背景：

　　Voquent为英国一家专业的影音媒体制作公司，主要业务包含音频、视频制作，长期服务于某跨国集团，为该集团的企业宣传资料、培训资料进行全方位的视频制作服务。 我司作为Voquent的语言服务供应商，长期为Voquent所制作的视频制提供中文配音服务。本次订单服务内容是给Voquent所服务的跨国集团制作的培训视频，进行中文配音。项目要求在30个自然日内完成近10万字的简中配音，原始格式为Word，交付格式为wav，音频要求44.1kHz 16bit 单声道模式。

　　挑战Challenge：

　　1、Voquent开放式筛选供应商，直接拔高了项目处理质量水准，这就要求我司所提供的样音在众多可选供应商中具有绝对的竞争力;

　　2、项目最终服务于Voquent所服务的跨国企业，但该企业之前从未有过中文音视频资源，没有样本进行中文配音质量参考; 3、项目体量大，配音字数近10万，期间还要考虑配音员声音状态是否统一，保证音频品质前后流畅，始终如一;

　　3、中选样音的配音员档期紧张，需要与项目的处理周期进行调节;

　　4、Voquent有限的资金预算和高质量配音员报价存在一定冲突;

　　解决方案：

　　1、强大的人才库支持。除了译员团队，公司在过往配音项目工作中不断进行优秀配音员的人才聚合，搭建了一套完善的音频服务系统，其中包括样音库和人才库。系统里对不同风格、不同年龄段、不同音色的样音及配音员进行划分，为Voquent提供了多个高质量选项参考;

　　2、有效的双向沟通，调节Voquent、配音员之间的周期、工作量等问题。AM与Voquent、再与配音员之间随时保持良性沟通，坦诚问题并提出解决方案，最终双方均确定分四批进行项目交付，既调节了档期，又保证了交期;

　　3、在配音之前对项目文件及其原文件进行进行译文对比的LQA审查，及时发现译文错误，并与Voquent进行内容溯源，保证配音的文字内容准确无误，避免无效返工，提高工作效率;

　　4、和配音员保持紧密联系，随时听审每次的配音状态及配音内容，以便配音员及时调整，保证音频品质前后如一;

　　5、随时跟Voquent汇报项目进展，查漏补缺，降低Voquent的试错成本，确保项目在Voquent把控中高质高效运行。

　　结果Results：

　　1、在规定时间内交付4个分批文件及完整的合成文件，既解决了译员工作量及周期问题，又保证了Voquent满意，三方共赢;

　　2、高质量成品交付，Voquent收到文件后直接在应用在视频文件中，也收获了Voquent所服务的跨国企业的好评;

　　3、由于实行了分阶段式交付项目，帮助译员节省了20% 配音时间，有效控制了项目成本;

　　4、积极主动的沟通计划，及时有效排查了项目过程中的潜在问题，保证了项目0语言质量的完美交付

　　5、再次锻炼了我司强大的项目管理能力和随机应变解决问题的能力。