客户： 湖南建设投资集团 (湖南省属大型综合性建设投资集团)

　　项目名称： 中非经贸博览会 – 集团展台法语翻译服务

　　服务商： 雅言翻译公司

　　核心需求： 为中法双语展会提供专业陪同翻译，助力集团高效对接非洲法语区客商

　　项目背景：

　　湖南建设投资集团作为湖南省的“建筑湘军”龙头和重要对外投资平台，积极参与国家级盛会——中非经贸博览会(地点：长沙)。集团在博览会上设立展台，旨在向来自非洲各国的政府官员、企业代表及潜在合作伙伴展示其综合实力、代表性工程案例、投资能力及合作意向。面对大量法语区非洲国家的访客，清晰、专业、流畅的双向沟通成为吸引合作机会的关键。

　　项目挑战：

　　1、专业性强，术语壁垒高： 涉及大量工程建设(如房建、路桥、水利、市政)、投资模式(如EPC、BOT、PPP)、项目管理等领域的专业术语(中<->法)。译员需精准理解并转换，避免歧义。

　　2、非洲法语区的多样性： 非洲不同法语国家在表达习惯、口音、甚至部分词汇上存在差异。译员需要具备足够的适应性和灵活性。

　　3、展会环境嘈杂，沟通需高效： 博览会现场人流密集，环境嘈杂。译员需声音清晰、反应敏捷，在有限时间内快速抓住核心信息并准确传达，高效服务每一组访客。

　　4、商务礼仪与文化敏感度： 与非洲客商沟通需注意商务礼仪和文化差异，译员不仅是语言桥梁，也是文化沟通的润滑剂。

　　5、目标导向明确： 翻译服务需紧密围绕集团“展示实力、吸引合作”的核心目标，帮助业务人员有效传递关键信息，解答疑问，捕捉潜在商机。

　　雅言翻译解决方案：

　　精准匹配“懂工程、熟非洲”的法语译员：

　　雅言选派具备以下特质的资深中法陪同译员：

　　1、扎实的中法双语功底： 发音清晰，表达流畅，尤其熟悉非洲法语交流环境。

　　2、工程基建领域背景知识： 熟悉工程建设流程、常用技术术语、投融资模式等，能迅速理解集团业务人员介绍的内容。

　　3、丰富的展会/商务陪同经验： 适应展会快节奏，擅长在嘈杂环境中有效沟通，具备良好的商务礼仪素养。

　　4、跨文化沟通能力： 了解非洲法语区主要国家的文化背景和沟通习惯，促进良好交流氛围。

　　深度前期准备，定制专属词库：

　　译员提前与湖南建设投资集团项目负责人深入沟通，获取：

　　集团核心业务介绍、重点展示项目资料(尤其是图片/模型对应的技术参数和亮点)。

　　主要目标合作领域(如基础设施、能源、园区开发等)及合作模式介绍。

　　定制化中法双语术语库，涵盖集团核心业务、重点项目名称、关键技术指标、投资模式等。

　　针对非洲法语区的沟通注意事项。

　　长沙展会现场，专业高效护航：

　　译员全程驻守集团展台，精神饱满，着装专业。

　　1、精准介绍，实力展示： 当集团业务人员向法语区访客介绍公司概况、经典工程案例(如某地标建筑、某重要桥梁/公路项目)、技术优势及投资能力时，译员确保信息准确、专业、有吸引力地传递给对方。

　　2、双向沟通，答疑解惑： 在非洲客商提问时(如对项目细节、合作条件、当地政策等的询问)，译员迅速、准确地将问题传达给业务人员，并将解答清晰反馈给客商，消除信息差，促进深度交流。

　　3、捕捉意向，助力对接： 敏锐捕捉访客的合作兴趣点，协助业务人员交换名片、记录关键信息，为后续跟进打下基础。

　　4、灵活应变，专业可靠： 从容应对不同口音、不同语速的访客，以及展台前多组访客同时咨询的情况，确保服务质量。

　　项目成果与客户价值：

　　1、有效破除语言障碍： 专业法语翻译服务显著提升了湖南建设投资集团与非洲法语区访客的沟通效率和质量，确保集团实力和合作意愿清晰、无误地传递。

　　2、提升展台专业形象与吸引力： 专业译员的存在和服务，增强了展台的专业度和国际化形象，给非洲客商留下良好印象，吸引更多有效交流。

　　3、精准传递核心信息，挖掘合作潜力： 通过高效、准确的双向沟通，成功向目标客商介绍了集团优势，解答了关键疑问，有效识别并促成了多批有价值的潜在合作意向，为后续商务跟进提供了坚实基础。

　　4、保障展会目标达成： 翻译服务有力支持了集团在博览会期间“展示形象、拓展渠道、寻求合作”的核心目标，最大化参展投入回报。

　　5、服务国家战略，助力湘企出海： 为湖南企业深度参与中非经贸合作、服务国家“一带一路”倡议提供了可靠的语言保障。

　　客户反馈：

　　“雅言翻译在这次中非经贸博览会上的表现非常出色!派来的法语译员不仅语言能力强，更难得的是对工程建设领域很熟悉，那些专业术语翻译得非常精准到位，和非洲客商沟通起来毫无障碍。在展台人流量大的时候，译员依然能高效、清晰地完成每一组接待，帮我们业务人员解决了不少沟通难题，也发现了几个很有价值的合作线索。在长沙主场服务非洲法语区客户，雅言是我们值得信赖的伙伴!” —— 湖南建设投资集团 国际业务部负责人